Зарубежные исследования культуры качества в вузах Европы

Аннотация

Актуальность статьи обусловлена недостаточной изученностью российскими учеными культуры качества как объективного понятия в высшей школе. Цель статьи заключается в выделении общих знаменателей развития культуры качества в высшем образовании. Автором обобщен опыт европейских вузов, накопленный в масштабных исследованиях, проведенных в период 2006–2012, и более поздних работах иностранных коллег. Раскрыта сущность культуры качества в европейских вузах. Выделены функции, выполняемые вузами для развития культуры качества, условия оценки, соблюдение которых должно способствовать развитию культуры качества, актуальные проблемы / драйверы развития, особенности внедрения (характеристики / признаки) культуры качества, условия эффективной культуры качества. Доказано, что концепции развития культуры качества и каких-то единых механизмов такого развития не существует. Предложено использовать устоявшиеся в Европе паттерны развития культуры качества для совершенствования отечественного высшего профессионально-педагогического образования. Статья предназначена для специалистов по проблемам качества высшего образования.